מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה בתאריך: 5.2.2026

 

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד yuvfitness.com (להלן: “האתר”, “אנחנו”) אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של משתמשים באתר ובשירותים הניתנים דרכו, לרבות רכישת מוצרים דיגיטליים, יצירת קשר, הרשמה לרשימות דיוור ושירותי ייעוץ/ליווי ככל שקיימים.

השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות זו, ככל שנדרשת הסכמה לפי דין. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.

המסגרת המשפטית הרלוונטית בישראל כוללת בין היתר את חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ותקנות מכוחו, ובכלל זה תקנות אבטחת מידע, וכן כל הנחיה רגולטורית רלוונטית כפי שתעודכן מעת לעת.

2. מי אנחנו ופרטי קשר

בעל/ת האתר ומפעיל/ת השירותים: יובל מדמון
עוסק: 215061847

אימייל לפניות פרטיות: yuvifitly@gmail.com
טלפון: 0532806802
שעות מענה: 10:00-18:00

3. איזה מידע אנחנו אוספים

3.1 מידע שאתה מוסר לנו ישירות

א. פרטי יצירת קשר: שם, אימייל, טלפון, תוכן הודעה
ב. פרטי רכישה/הזמנה: שם, אימייל, טלפון, פרטי מוצר/שירות שנרכש, סכומים, חשבונית/קבלה, סטטוס תשלום
ג. מידע שתבחר למסור במסגרת שירותים: פרטים שתמסור בטפסים/שאלונים/הודעות לצורך קבלת שירות (למשל מטרות, העדפות, הערות)

3.2 מידע שנאסף אוטומטית

א. נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר, שפה, דפים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, זמן שהייה, מקור הגעה
ב. קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, אבטחה, מדידה ושיווק כמפורט בסעיף 8

3.3 מידע מצדדים שלישיים

אם אתה משלם באמצעות ספק סליקה/תשלומים או מתחבר דרך פלטפורמות חיצוניות, ייתכן שנקבל מהם מידע טכני או אישור על ביצוע פעולה (למשל “תשלום אושר/נדחה”), בהתאם לאינטגרציה ולבחירתך.

4. האם חובה למסור מידע

בחלק מהמקרים מסירת מידע היא תנאי לקבלת שירות, למשל לצורך ביצוע רכישה או קבלת מוצר דיגיטלי יש צורך בפרטי קשר בסיסיים ואמצעי תשלום דרך ספק סליקה. אם לא תמסור מידע הכרחי, ייתכן שלא נוכל לספק את השירות.

5. מטרות השימוש במידע

אנחנו עושים שימוש במידע האישי למטרות הבאות
א. אספקת מוצרים ושירותים, לרבות מוצרים דיגיטליים, שליחת קישורי הורדה/גישה, תמיכה ושירות לקוחות
ב. ניהול תשלומים, חשבוניות/קבלות, מניעת הונאות ובדיקות אבטחה
ג. תפעול האתר ושיפורו, ניתוח שימושים, תיקון תקלות, התאמה למכשירים שונים
ד. שליחת עדכונים תפעוליים הקשורים לרכישה/שירות (לא “דיוור שיווקי”)
ה. דיוור שיווקי והצעות שיווקיות, רק אם נרשמת או נתת הסכמה היכן שנדרשת, ותמיד עם אפשרות הסרה
ו. עמידה בהוראות דין, דרישות רשויות, טיפול במחלוקות, הגנה על זכויותינו ומניעת שימוש לרעה

6. בסיס חוקי לעיבוד מידע

בהתאם לסוג המידע וההקשר, עיבוד המידע נעשה על בסיס אחד או יותר מהבאים
א. קיום חוזה ומתן שירות (למשל ביצוע רכישה ואספקת מוצר דיגיטלי)
ב. הסכמה (למשל דיוור שיווקי במקרים שנדרשת הסכמה)
ג. אינטרס לגיטימי (למשל אבטחה, מניעת הונאות, שיפור שירות), בכפוף לדין החל
ד. חובה חוקית (למשל ניהול מסמכים חשבונאיים, מענה לדרישות רשויות)

7. שמירת מידע ותקופות שמירה

אנחנו נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לרבות
א. מידע רכישה/חשבונאות יישמר בהתאם לחובותינו לפי דין
ב. תכתובות שירות לקוחות עשויות להישמר לתקופה סבירה לצורך טיפול בפניות ומחלוקות
ג. נתוני אנליטיקה עשויים להישמר בהתאם להגדרות הספקים ולצרכים תפעוליים

לאחר תום תקופת השמירה נמחק, נאנונימיזציה או נשמור את המידע באופן מאובטח לפי הצורך.

8. Cookies, מדידה ושיווק

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות למטרות
א. Cookies חיוניים לתפעול האתר, התחברות, סל קניות, אבטחה
ב. Cookies למדידה וניתוח תנועה ושימוש (למשל כלי אנליטיקה)
ג. Cookies לשיווק ורימרקטינג (למשל פלטפורמות פרסום), אם הופעלו

ניתן לשנות הגדרות בדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies. חסימת Cookies חיוניים עלולה לפגוע בתפקוד האתר (למשל רכישה או התחברות).

אם באתר מופעל “באנר Cookies” או כלי ניהול הסכמות, בחירותיך שם יקבעו אילו Cookies לא חיוניים יופעלו.

9. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו עשויים לשתף מידע אישי עם ספקים ונותני שירות הפועלים מטעמנו, במידה הנדרשת בלבד, כגון
א. ספק סליקה/תשלומים: [PayPlus / אחר] לצורך עיבוד תשלום ואישור עסקה
ב. פלטפורמת האתר ותוספים: וורדפרס, אלמנטור, ווקומרס ותוספים רלוונטיים
ג. אחסון ותשתית: [Hostinger / ספק CDN / אבטחה]
ד. שירותי דיוור: [Mailchimp / ActiveCampaign / מערכת אחרת] אם קיימת
ה. שירותי אנליטיקה/פרסום: [Google Analytics / Meta Pix
ו. ספקי תמיכה/IT, אבטחת מידע, גיבויים

נשתף מידע גם אם נידרש לכך לפי דין, צו, הליך משפטי או לצורך הגנה על זכויותינו.

10. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהספקים (אחסון, דיוור, אנליטיקה, סליקה, גיבויים) מעבדים מידע במדינות אחרות. העברת מידע מחוץ לישראל תיעשה בהתאם לדין הישראלי בנושא העברת מידע לחו״ל, ובכפוף לתנאים, חריגים והתחייבויות מתאימות מצד מקבלי המידע ככל שנדרש.

11. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת מידע, לרבות אמצעים ארגוניים וטכניים, כדי להגן על מידע אישי מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

במידה שחלה עלינו חובת נקיטת אמצעי אבטחה מכוח תקנות אבטחת מידע, נפעל בהתאם להן ככל שהן חלות על פעילותנו.

12. זכויות משתמשים ובקשות

בהתאם לדין החל, אתה רשאי לבקש
א. לעיין במידע שנשמר אודותיך
ב. לתקן מידע שאינו נכון/מעודכן
ג. במקרים מסוימים לבקש מחיקה/הגבלה, בכפוף לדין ולחובות שמירה חוקיות
ד. להסיר עצמך מדיוור שיווקי בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה אלינו

לביצוע בקשה יש לפנות אלינו בפרטי הקשר בסעיף 2. ייתכן שנבקש אימות זהות לפני טיפול בבקשה.

13. קטינים

השירותים מיועדים למשתמשים בגיל [18] ומעלה, או בכפוף להסכמת הורה/אפוטרופוס, לפי העניין. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין בניגוד למדיניות זו, נפעל למחיקתו ככל הניתן.

14. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים/שירותים של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה עליהם ומדיניות פרטיות זו אינה חלה עליהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים.

15. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון יופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.